Layanan Berita Ekspres
NEW DELHI: Para petani akan segera menerima saran panggilan telepon dan video langsung dari ilmuwan pertanian dan pakar pertanian mengenai pertanyaan mereka terkait varietas tanaman, kualitas benih, serangan hama, varietas tanaman yang berumur genjah, benih yang tahan kekeringan, tip irigasi, dan masalah lainnya dari Pusat Panggilan Kisan (KCC).
Saat ini, petani mendapatkan tanggapan suara otomatis satu arah terhadap pertanyaan mereka, sehingga menjadikan KCC kurang efektif.
Kementerian Pertanian meluncurkan call center pada tahun 2004 untuk mewujudkan potensi teknologi komunikasi bagi pengembangan pertanian. KCC menjawab pertanyaan petani melalui panggilan telepon otomatis dalam bahasa mereka. Saat ini terdapat 21 KCC yang tersebar di seluruh negara bagian.
Pemerintah Persatuan kini berencana merombak KCC dengan menjadikannya lebih interaktif, melalui sistem komunikasi dua arah. Pusat ini telah mengundang pihak-pihak yang berkepentingan untuk menawarkan solusi pertanian yang efektif di era digital. Dalam tender yang digelar, Pusat menyebutkan bagaimana cara membuat komunikasi dua arah, berbeda dengan sistem yang ada saat ini.
Seorang pejabat senior yang terkait dengan pengembangan tersebut mengatakan, “Sama seperti Anda meningkatkan keterampilan kuliner Anda melalui video YouTube, para petani juga akan menerima video di ponsel pintar mereka. Mereka dapat mengambil langkah-langkah yang disarankan seperti cara menyemprotkan pestisida, mengidentifikasi penyakit, kapan dan berapa banyak irigasi yang diperlukan, serta waktu panen yang tepat dan fasilitas terkait,” katanya.
Pemerintah menjalankan saluran televisi khusus, DD KISAN, bagi para petani untuk mengatasi tantangan mereka terkait pertanian. “Saluran ini sudah terbukti tetapi tampaknya tidak efektif di era ponsel pintar,” kata pejabat tersebut, sambil menambahkan, “Pertanian kita menghadapi lebih banyak masalah lokal akibat dampak perubahan iklim. Solusinya harus disesuaikan dengan kebutuhan mereka.”
“Jika berjalan sesuai rencana, kami akan menghubungkan petani dengan kelompok ilmuwan di Krishi Vigyan Kendra (KVK) setempat,” ujarnya. Terdapat 731 KVK yang berfungsi sebagai pusat sumber pengetahuan teknologi pertanian untuk meningkatkan perekonomian petani.
Fitur-fitur baru akan membuat skema ini lebih mahal
Kementerian Pertanian kini berencana membenahi Kisan Call Center dengan menjadikannya lebih interaktif, melalui sistem komunikasi dua arah. Fitur-fitur baru di pusat panggilan Kisan dapat meningkatkan biaya skema. Pemerintah telah mengalihkan layanan KCC ke Koperasi Pupuk Petani India Terbatas untuk tahun 2018-23, yang akan segera berakhir. Anggaran tahunan saat ini untuk menjalankan skema ini adalah sekitar `30 crore.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp