NEW DELHI: Dewan Kereta Api telah menulis surat kepada semua perkeretaapian zonal untuk memastikan fasilitas dasar di gerbong umum mengingat peningkatan lalu lintas karena kesibukan musim panas.
Surat untuk semua zona muncul beberapa hari setelah serangkaian gambar pelatih kelas umum yang penuh sesak selama musim panas muncul di media sosial.
Ditulis oleh Jaya Varma Sinha, Anggota, Operasi dan Pengembangan Bisnis, surat tersebut meminta para manajer umum untuk meninjau kembali pengaturan dan memastikan bahwa layanan dasar diberikan kepada penumpang yang bepergian dengan kereta api, khususnya di gerbong Umum Kedua (GS).
Gerbong kelas GS dipasang di bagian depan dan belakang semua kereta surat dan ekspres.
Instruksi telah diberikan kepada manajer umum semua perkeretaapian zonal untuk mengatur makanan, air minum, dan troli yang terjangkau di dekat gerbong tanpa reservasi di semua perhentian.
Surat tersebut menunjukkan beberapa hal yang perlu ditingkatkan kualitas layanannya, termasuk memastikan pembersihan gerbong DC di stasiun-stasiun yang ditunjuk.
Dikatakan juga bahwa penyiraman penuh pada gerbong harus dipastikan di stasiun-stasiun yang ditunjuk.
“Jika beberapa kereta sering mengalami kekurangan air, stasiun air tambahan harus diidentifikasi dan direkomendasikan kepada Dewan Kereta Api untuk dipertimbangkan. Penempatan staf OBHS (onboard housekeeping) di gerbong GS dengan yurisdiksi teritorial dapat dieksplorasi sehingga mereka bepergian dengan gerbong DC antara dua stasiun pemberhentian dan kembali dengan kereta lain dalam satu jalur,” kata surat itu.
Sinha juga mengatakan bahwa penyediaan troli yang dijual di sisi kereta dengan makanan ekonomis dan kantong air minum harus dipastikan ditempatkan di depan gerbong DC selama halte.
“Keramaian penumpang di kereta api, terutama di gerbong DC, harus ditinjau setiap hari hingga akhir bulan dan langkah-langkah perbaikan yang diperlukan harus diambil,” kata pernyataan itu.
Meskipun Perkeretaapian India biasanya mengalami sebagian besar kesibukan musim panas di bulan Mei karena liburan musim panas, namun pada bulan Juni terjadi kemunduran.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp