Layanan Berita Ekspres
NEW DELHI: Hanya sembilan persen penduduk di pedesaan India yang telah memanfaatkan program telemedis eSanjeevani unggulan dari Pusat ini yang menawarkan konsultasi pasien-dokter, demikian ungkap sebuah survei nasional yang dilakukan oleh sebuah wadah pemikir independen.
Pusat ini meluncurkan program ini pada bulan November 2019 dengan tujuan memberikan layanan kesehatan di daerah pedesaan dan komunitas terpencil dengan memanfaatkan kekuatan teknologi.
Survei tersebut, yang mencakup 6.478 orang di 20 negara bagian, menemukan bahwa jangkauan dan ketersediaan layanan telemedis lebih besar di wilayah Selatan dibandingkan wilayah lain di negara tersebut. Temuan survei menunjukkan bahwa kesenjangan kesehatan digital masih menjadi perhatian utama.
Sembilan puluh satu persen responden menyatakan bahwa mereka tidak pernah menggunakan layanan telemedis untuk anggota rumah tangga mereka, menurut survei yang dilakukan oleh Development Intelligence Unit (DIU), sebuah usaha kolaborasi antara Transform Rural India ( TRI) dan Sambodhi Research and Communications, yang dilakukan .
“Meskipun pemerintah berupaya keras untuk mempromosikan layanan telekonsultasi melalui eSanjeevani, hanya 9 persen responden yang menggunakan layanan telemedis. Penggunaan telemedis juga lebih tinggi di wilayah selatan,” menurut survei tersebut, yang menyoroti aspek kritis dan kontemporer dari sistem kesehatan pedesaan di negara tersebut.
“Selama masa COVID, e-Sanjeevani terbukti memberikan keuntungan dan sejak itu adopsi dan jangkauannya meningkat. Alih-alih sukses dan potensinya yang besar, banyak orang yang tidak menggunakan e-Sanjeevani,” kata Shyamal Santra, Associate Director dan National Lead-Health and Nutrition, TRI.
Hingga Juli, data resmi dashboard e-sanjeevani adalah 139 juta konsultasi.
Ditemukan bahwa wilayah Utara memiliki persentase tertinggi fasilitas tanpa layanan telemedis sebesar 83 persen, diikuti oleh wilayah Timur sebesar 81 persen, India Tengah sebesar 75 persen, Timur Laut sebesar 71 persen, dan wilayah Barat sebesar 70 persen. , dan Selatan sebesar 46 persen.
“Di wilayah selatan, 25 persen fasilitas kesehatan terdekat menawarkan layanan telemedis, sementara 29 persen penduduknya tidak mengetahui adanya fasilitas telemedis yang tersedia,” ungkap survei tersebut.
Namun, ditemukan bahwa sebagian besar orang yang menggunakan layanan telemedis sebagian besar berasal dari fasilitas kesehatan di wilayah Timur Laut, yaitu sebesar 70 persen. Wilayah Selatan menyusul dengan 65 persen, Wilayah Utara dengan 60 persen, dan Wilayah Barat dengan 58 persen.
Survei ini juga mengamati bagaimana masyarakat pedesaan menilai layanan telekonsultasi. Ditemukan bahwa sekitar 50 persen peserta dari wilayah Timur menggunakan layanan telemedis dari tempat tinggal mereka.
Sebaliknya, di wilayah Tengah, 48 persen responden mengakses layanan tersebut dari fasilitas kesehatan dan rumah mereka.
Santra mengatakan alasan utama di balik kurang diterimanya layanan ini di daerah pedesaan adalah akses terhadap Internet dan kehadiran petugas kesehatan yang terlatih. Ketersediaan ponsel pintar dan pengetahuan untuk mengakses e-Sanjeevani menjadi alasan lainnya, terutama di daerah dengan literasi digital yang rendah.
“Untuk melakukan telekonsultasi di bagian belakang, ketersediaan dokter sangat penting, yang merupakan tantangan bagi pedesaan India, terutama di wilayah tengah dan timur laut,” kata Santra.
Dalam akses terhadap layanan kesehatan, ‘kepercayaan’ memainkan peran penting; Sebagian besar masyarakat mencari konsultasi fisik sebagai satu-satunya cara, tambahnya.
Ia mengatakan layanan tersebut mampu memberikan konsultasi medis ke daerah-daerah yang tidak memiliki dokter. Namun untuk membuatnya lebih populer dan mendapatkan kepercayaan masyarakat, perlu didukung oleh obat-obatan, layanan diagnostik dan rujukan.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp