MUMBAI: Sebanyak 75 persen pasien COVID-19 mendapat beban berlebihan dari rumah sakit swasta, demikian temuan sebuah survei di Maharashtra. Hampir setengah dari pasien ini meninggal selama perawatan, kata Dr Abhay Shukla dari Jan Aarogya Abhiyan, sebuah kelompok aktivis yang bekerja di sektor kesehatan.
“Kami menyelidiki kasus 2.579 pasien, berbicara dengan keluarga terdekat mereka dan mengaudit rekening rumah sakit. Sembilan puluh lima persen dari mereka dirawat di rumah sakit swasta. Kami menemukan bahwa 75 persen dikenakan biaya berlebihan. Jumlah biaya yang dibebankan bervariasi antara Rs 10.000 rata-rata hingga Rs 1 lakh,” kata Dr Shukla.
Sebagian besar pasien ini dirawat di rumah sakit selama gelombang kedua pandemi. Setidaknya ada 220 wanita di antara pasien-pasien ini yang mengeluarkan antara Rs 1 lakh dan 2 lakh lebih banyak dari tagihan sebenarnya, sementara dalam 212 kasus, pasien atau anggota keluarga mereka membayar lebih dari Rs dua lakh lebih banyak, kata Dr Shukla.
Dia mengatakan bahwa meskipun pemerintah Maharashtra telah mengumumkan bahwa tingkat pengobatan COVID-19 di rumah sakit swasta akan diatur, instruksi resminya belum diindahkan. Banyak dari pasien atau keluarga mereka menghadapi krisis keuangan, terpaksa menjual perhiasan, meminjam dari kerabat atau bahkan mengambil pinjaman dari rentenir untuk melunasi tagihannya, katanya.
Berdasarkan survei, sebanyak 1.460 (56 persen) pasien atau anggota keluarganya menghadapi situasi ini. Seema Bhagwat, yang kehilangan suaminya karena mucormycosis, infeksi jamur yang ditularkan oleh beberapa pasien COVID-19, mengatakan dia dirawat di rumah sakit selama 38 hari dan mereka menerima tagihan sebesar Rs 16 lakh.
“Tetapi saya sudah membayar tiga EMI dari bank. Ada perlindungan asuransi untuk pinjaman bank tersebut, namun karena saya terlambat menghubungi mereka, mereka menolak klaim saya. Bagaimana mereka bisa mengharapkan saya untuk menyerahkan akta kematian suami saya sehari setelah dia meninggal? Saya Bukannya minta tolong. Tapi tagihan rumah sakitnya harus diaudit dan kalau kena tagihan berlebihan, selisihnya dikembalikan ke saya,” ungkapnya.
Shakuntala Bhalerao, penyelenggara Abhiyan, mengatakan yang hilang adalah undang-undang yang mengatur rumah sakit. Ia menambahkan, rancangan undang-undang tentang institusi klinis yang berupaya menciptakan mekanisme regulasi semakin menua.
“Baru-baru ini kami menangani dua kasus di Pune dan rumah sakit mengembalikan Rs 83.000 dan Rs 90.000. Mereka bahkan mengakui bahwa mereka telah membayar lebih. Tapi kami tidak bisa melawan setiap kasus seperti itu. Harus ada mekanisme negara untuk melindungi pasien,” kata Bhalerao.
Mukund Dikshit, seorang aktivis senior, mengatakan bahwa pengaduan polisi harus diajukan ke Nashik karena rumah sakit menolak menyerahkan jenazah pasien karena tagihan yang belum dibayar. “Setelah dilakukan intervensi oleh polisi dan beberapa aktivis, jenazah tersebut diserahkan, namun pihak rumah sakit tidak melakukan tindakan apa pun,” ujarnya.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp