NEW DELHI: Sebuah dewan independen yang dibentuk oleh Facebook telah membatalkan keputusan raksasa media sosial itu untuk menghapus postingan pengguna berdasarkan aturan ‘Individu dan Organisasi Berbahaya’, dan mendesak platform media sosial tersebut untuk “memperbaiki kesalahan, menghindari” yang merupakan “suara agama minoritas.” “.
Pada bulan Februari, dewan peninjau menangani kasus terkait postingan pengguna yang dibagikan dari platform online berbahasa Punjabi yang berisi sindiran terhadap Rashtriya Swayamsevak Sangh (RSS) dan Perdana Menteri Narendra Modi.
Meskipun postingan tersebut awalnya dihapus karena melanggar pedoman komunitas Facebook, perusahaan media sosial tersebut kemudian memulihkan konten tersebut.
Dewan Pengawas adalah badan independen yang dibentuk oleh Facebook tahun lalu untuk menyelidiki ujaran kebencian dan konten tidak diinginkan lainnya di platform tersebut.
“Dewan Pengawas membatalkan keputusan Facebook untuk menghapus postingan berdasarkan Standar Komunitas Individu dan Organisasi Berbahaya. Dewan menyatakan keprihatinan bahwa Facebook tidak meninjau banding pengguna terhadap keputusan aslinya,” kata sebuah pernyataan.
Dewan juga mendesak perusahaan untuk “mengambil tindakan untuk menghindari kesalahan yang membungkam suara kelompok agama minoritas”.
Dewan tersebut menemukan bahwa keputusan awal Facebook untuk menghapus postingan tersebut tidak konsisten dengan standar komunitas perusahaan atau tanggung jawab hak asasi manusianya, katanya.
Dewan mencatat bahwa postingan tersebut menyoroti kekhawatiran suara minoritas dan oposisi di India yang diduga didiskriminasi oleh pemerintah, tambahnya.
“Sangat penting bagi Facebook untuk mengambil langkah-langkah untuk menghindari kesalahan yang membungkam suara-suara tersebut.
Meskipun mengakui keadaan unik dari COVID-19, Dewan berpendapat bahwa Facebook tidak mencurahkan cukup waktu atau perhatian untuk meninjau konten ini,” kata pernyataan itu.
Dewan juga mengatakan bahwa pelaporan transparansi Facebook menyulitkan untuk menentukan apakah penegakan kebijakan ‘Individu dan Organisasi Berbahaya’ memiliki dampak khusus terhadap penutur bahasa minoritas atau agama minoritas di India.
Dalam pernyataan penasehat kebijakannya, Dewan merekomendasikan agar Facebook menerjemahkan Standar Komunitas dan Standar Implementasi Internal ke dalam bahasa Punjabi, dan bahwa platform media sosial juga harus berupaya membuat Standar Komunitasnya dapat diakses dalam semua bahasa yang digunakan secara luas oleh penggunanya.
Mereka juga mengusulkan agar Facebook mengembalikan tinjauan manusia terhadap keputusan moderasi konten dan akses terhadap proses pengajuan banding ke tingkat sebelum pandemi sesegera mungkin, sekaligus melindungi kesehatan staf dan kontraktor Facebook.
Dewan juga menganggap bahwa Facebook harus meningkatkan informasi publik tentang tingkat kesalahan dengan membuatnya terlihat di setiap Standar Komunitas dalam pelaporan transparansinya berdasarkan negara dan bahasa.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp